一位身材高挑的女士向我们柜组走来，我及时送上迎声，顾客微笑的点点头并没有直接说出需求，我知道，只要是径直走向柜台的顾客都是有一定的需求。于是我说：“嗯，您先看看，咱们玉器有句俗话，男戴观音女戴佛，幸福女人带手镯，咱是自己戴，还是帮别人带呀？”顾客这才打开话匣子：“男士戴观音呀？”听后我迅速做出判定是为男士选，我说“是的”，并拿出一款价位适中的观音递给顾客，“观音谐音官运，寓意官运亨通，另外男士多暴戾，观音慈悲，能化解男士身上的戾气，并能辟邪保平安。男士佩戴，除了能当饰品，更能保健养生。”“是呀？还有这么多好处，正发愁送他什么生日礼物，衣服之类的天天买，听你一说，这个能护佑人平安，还真的挺好，就是不知道怎么保养，他大大咧咧的。”我解释道：“翡翠是天然饰品，无需特殊保养，佩戴时，人身体分泌出的油脂会滋养它，同时翡翠内含的微量有益元素也会进入人的身体，是一个相辅相成的互补保养，如果长时间不戴，可以单独存放在饰品盒里，每半年放在清水中半日即可。”听完我的解释顾客开心的笑了。我推荐了一款价位一万二的观音，水透，质地细腻，莲底带飘花，通过搭配唐彩绳看效果，顾客欣然接受了我的推荐。

当顾客去交款时发生了一点小意外，顾客使用的是手机银行APP支付，银台扫不出这么多现金，试了几次都不行，于是我告知顾客：“您看这样行吗？礼品我给您打包好放着，麻烦您取一下现金，实在不好意思，给您添麻烦了。”顾客说：“行，那我三点过来。”

顾客如时而至，跟我开玩笑说：“是不是担心我不回来了？”我笑着说：“没有，我相信您。”购买完后顾客主动加了我微信，“以后有需要还来找你，加了微信咱们就是朋友了。”

后来，我的这位“观音”朋友告诉我他男朋友非常喜欢这款礼物。这次手镯展，我及时分享给她这个信息，她带着自己的同事指名让我选了两只手镯。被朋友信任的感觉真好！希望以后在信和结识更多的朋友！