Search
图片
文章正文
关注关爱员工文章选登
发布时间:2019-10-26 08:52:23    文字大小:【】【标准】【

让员工参与全员管理

总店  夹克三组  吴浠溧

让员工参与全员管理的好处,一、结合员工优势特长,将工作合理分配,让员工负责,提高员工责任心积极性。二、让员工从工作中学到知识,得到成长,激发员工的工作热情。

我将柜组内全员管理的内容细分了一下,包括以下几点:

第一,商品陈列方面:做好分类,块状陈列,做到系列化,色系搭配统一,型号排序,吊牌外露,上下内外一一熨烫平整,模特更换服饰搭配。

第二,库存摆放方面:分类集中摆放,与陈列上下对应摆放整齐,库存每天整理一遍,库存整齐度,日清准确度。

第三,柜组内:各物业存放指定位置,地面、镜面、柜台、货架、模特及底座卫生,全方位的清扫等。

第四,账务方面:接货验货入日清,做单据变价。

第五,员工服务方面:员工导购技能,专业知识培训,每月中心工作,关注提醒监督。

内容整理后,与员工共同分析讨论,看有没有需要再补充的内容?员工们积极地参与讨论,并对内容表示认可。我将全员管理工作执行的目的意义与员工分享,员工也表示理解。随后,我又让员工都分别说一下自己的性格和各项工作的优弱势:荣姐平时对商品陈列方面关注学习多,陈列标准细节做的特别好;柜组韩姐平时对库存整理,卫生清扫方面特别积极。经过分析讨论,荣姐负责商品陈列,韩姐负责库存摆放,我负责账务及服务两方面。

这项工作,截止现在,我们已经执行四天了,我发现员工都有意识的,每天关注自己所负责的各项工作,不但工作更积极了,而且各项工作也有了明显的效果,员工在做好各项工作的同时,工作能力也得到更好的提升。

员工通过全员管理体会到快乐和成就感,感觉到作为柜组的一份子为柜组的进步做出了贡献,让员工体会到自身价值的快乐,同时员工生活在这样的环境里,心情舒畅,干得带劲儿,干得开心。

 

做好本职工作,关爱员工成长

威县店  手机二组  张庆帅

在读《帮助员工收获进步的快乐》一文时感受很深。结合近期与定级员工的薪酬沟通和人员管理,认识到帮助员工进步成长,让员工能在企业中长期稳定的发展才是对员工真正的关注关爱。

本月柜组有两位相同级别的员工定级验收,两位员工差距很大,所以一位顺利定级,一位推迟定级——主任的标准高低决定了员工的成长。我们商场的一位老主任,主任与员工目标一致,对员工要求高,发现问题及时培训,员工从入店到定级变化很大,学习很深入,对自己下一步的提升点清晰。而另一位主任,对员工要求低,对员工培训也少,导致员工表现一般,员工虽了解自身不足,但对标准不清晰,目标感差,所以自身提升的方向就没有。

另外,在本月神秘顾客体验中,有一位不合格的员工。在与其沟通时,员工也是说在工作中没有目标,不知道自己的发展方向。我了解到,这位员工的主任也明白这一情况,但是没有与员工规划清晰的方向,在平时关注导购时发现此员工导购中存在问题,只是做了简单的提醒,没有对问题进行深入的沟通。

上述两个案例让我想到,如果我们在发现员工存在问题时,及时与员工沟通,梳理目标,清晰下一步思路,一定会避免问题的发生,并且能让事情有个好的结果。

在员工的成长过程中,作为管理者要对于发现的问题及时解决,这既是落实好我们自身定位的基本要求,更是对员工进步负责的体现。

(栏目责编/爱荣)

文章分类
脚注信息
沧州信和商贸集团有限责任公司  版权所有
人力资源部:0317-8862723 业务部:0317-8865053 办公室:0317-8865039
地 址:河北省南皮县金钢中路        Http://www.cz-xinheshangsha.com          畅捷连线 技术支持