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运用商品知识,为顾客选到合适的商品
发布时间:2019-10-26 09:07:04    文字大小:【】【标准】【
Summary:东光店 婴儿用品组 张淑静

一对夫妇抱着孩子来到柜组,女顾客:“家里有蚊子,孩子身上咬得都是疙瘩,有蚊香液吗?”我一看孩子身上被咬了许多包,于是我说:“我先给孩子抹上止痒的吧,孩子肯定很难受。咱这有蚊香液也有蚊香片,都是金盾的,88元,76元,还有青蛙王子的49元的。”看顾客的表情我就笑着解释:“您肯定要问,这两款都有啥区别,价位咋差这么多呢?”顾客也笑了,我详细介绍道:

金盾的,里面有两瓶液,一个加热器和一瓶防蚊喷雾,单卖59元,里面的主要成分是炔丙菊酯和罗勒,炔丙菊酯属于天然菊酯被人体吸收后,可以通过代谢排出体外,不会对身体造成伤害。罗勒属于药食两用的植物,它非常适合与番茄搭配,萃取精油,有提神功效,美容和药用价值,可用于蚊虫叮咬等症的治疗。

青蛙王子是三瓶液,另加赠一个加热器,它的主要成分是四氟氯丙菊酯属于化学合成菊酯,算是农药范畴了,它的含量比菊酯高,微量时对人体害处不大,它的含量在人体承受范围之内。

在我的细心讲解下,顾客选定了金盾的88元的电蚊香液。这时抹上止痒的孩子也不痒了,顾客又选了一款48元的金盾止痒魔法棒。

掌握丰富的商品知识,让顾客多试用体验商品带来的好处,从而认可我们的服务和商品。

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