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打消顾客的疑虑
发布时间:2019-10-26 09:07:26    文字大小:【】【标准】【
Summary:晋州店 黄金三组 吴曼

国庆前期柜组来了两位身材高挑皮肤白皙,漂亮的女顾客。经过探询得知其中一位女顾客想为老公选一个貔貅手串,老公是十月份的生日,看着黄金价格一直持续上涨想早点买。通过女顾客的描述男士个高而瘦,我向顾客推荐了一款5克左右的貔貅,介绍到,选貔貅要选嘴大屁股大的,男士戴貔貅寓意特别好,除了辟邪保平安之外还招财进宝只进不出。能看出女顾客对这款很满意。我接着说,现在买正好赶上我们周年庆的活动,工费半价,还能省不少钱呢!顾客又问国庆节的时候优惠力度是不是更大呀!我回答,国庆节肯定也有活动,具体是什么活动暂时还不知道,现在国际金价一直上涨,到时候金价很有可能上调,所以说您现在买肯定是最优惠的。顾客打消了疑虑,露出了满意的笑容。选好了貔貅我又带顾客去彩宝柜组选了手串。

总结:通过5W2H探询弄清顾客的购买意图,做针对性的推荐。了解商品市场行情,让求廉型需求的顾客买得安心,让顾客充分感受物有所值。

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