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为喜婆婆选新衣
发布时间:2019-10-26 09:10:13    文字大小:【】【标准】【
Summary:宁晋店 老年四组 路利卿

早上刚开始营业,有位女顾客走过来就问:“你们这儿有旗袍吗?在哪里卖啊?”“您好,前面第三个柜组,您去看看。”过了一会儿,女顾客又转到了我柜组,我及时报上迎声热情地探询:“您选到合适的了吗?”女顾客说没有。我又接着问:“您想找什么场合穿的衣服呢?”“我儿子结婚,孩子让我买个旗袍穿,但是我试了试都不太满意,我就想再转转。”我高兴地说:“恭喜恭喜,看您这么年轻快当上婆婆了,孩子结婚是哪天啊?”顾客说:“谢谢,孩子们去买别的东西了,我就自己转转,还有十天就到了。”

看顾客略显肚腩,我想到柜组刚好有一长款的两件套是酒红色的,正好符合顾客的需求,通过介绍和试穿,顾客笑着说:“这衣服挺好看的,也不显我肚子大了,价格也不高,买了这件吧!回去他们肯定得说我会买衣服,你的眼光真好!”“您可以搭配一双肉色的丝袜,电梯对过柜组就有,您可以去看看,再搭双小跟鞋更显高挑。” “您不说我还真忘了鞋还没有买呢!真是太谢谢你了!”感受到顾客的喜悦和对我们的赞美,我也打心眼里高兴!

适时与顾客分享喜悦才能瞬间拉近我们与顾客的关系,用我们对商品的了解快速帮助顾客选到适合的商品,真心为顾客解决问题,体会快乐工作、快乐生活的真正意义。

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